Едно от най-големите предизвикателства, пред които са изправени спа търговците на дребно днес, е хомогенизирането на продуктите. Когато множество търговци на дребно продават едни и същи спа модели с еднакви конфигурации, става почти невъзможно да се откроите на пазара.
Хомогенните продукти създават няколко проблема. Първо, клиентите могат лесно да сравняват цените онлайн или между шоурумовете. Второ, търговците на дребно губят контрол върху пазарното позициониране. Трето, идентичността на марката става слаба, тъй като клиентите не виждат значима разлика между доставчиците.
Работата само с традиционни спа търговци на едро често ограничава гъвкавостта. Търговците на дребно имат малко влияние върху дизайна, конфигурацията или персонализирането. Това означава пропуснати възможности за посрещане на специфични нужди на местния пазар.
За разлика от това, директното партньорство с професионален спа производител отваря нови възможности. Търговците на дребно могат да разработят полу-ексклузивни или персонализирани модели, да коригират характеристиките за своите целеви клиенти и да изградят по-разпознаваема продуктова гама. Диференциацията намалява директното сравнение на цените и увеличава възприеманата стойност.
За да растат на конкурентен пазар, търговците на дребно в СПА център трябва да се отдалечат от „едни и същи продукти, същите цени“ и да се насочат към уникални решения, които отговарят на тяхната пазарна стратегия.
